Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày rõ các quy định pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ fun66, bao gồm điều khoản tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi tiếp cận theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnQuyền của bạnChính sách dữ liệuLiên hệ hỗ trợPhạm vi áp dụng
fun66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — nó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho mỗi phiên đăng nhập mới và yêu cầu xác thực ví khi rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá theo quy định áp dụng.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Xác minh OTP áp dụng cho đăng nhập trên thiết bị mới. Ví điện tử như MoMo và ZaloPay cần xác thực khớp với tên tài khoản trước khi rút tiền.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Liên hệ qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý đều được xử lý riêng biệt với hỗ trợ kỹ thuật thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả tranh chấp giao dịch cụ thể.

Telegram

Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu, đặc biệt hữu ích khi truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì nhiều người dùng hỏi khi tìm hiểu về quyền của mình, cách dữ liệu được xử lý và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý trên fun66.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu tài khoản, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu chính thức.

Khi điều khoản có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị thông báo trực tiếp trên trang. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại khi hoàn tất theo quy trình bảo mật tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin giao dịch cụ thể — mã giao dịch, thời gian, số tiền. Chúng tôi đối chiếu lịch sử từ phía nền tảng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và giúp trang tải nhanh hơn cho phiên tiếp theo. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.