Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ fun66 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ qua live chat và email
fun66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, theo đúng phạm vi pháp luật áp dụng tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi dữ liệu cơ bản như cập nhật email hoặc số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fun66 quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải lời hứa chung chung — đây là quy trình chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều được xử lý theo đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, giảm thiểu rủi ro lộ dữ liệu từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý của khu vực được phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay thông tin xác thực thanh toán của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ các đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán được tiếp cận dữ liệu giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ thông báo và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ fun66 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.